BUSCADORES

Más vale conejo en mano que ciento en el monte. Graf. SHB.

Internet es un entorno comercial más democrático, esto se ha defendido y deberá seguir siendo así si queremos una internet rica en contenidos, una internet cultural y filantrópica, no una internet meramente mercantil ó institucional. Siempre defenderé esto y por ende mi empresa también.
Sin embargo, en mi experiencia muchas veces me he planteado importantes dudas respecto a este dogma. En mi experiencia a modo de ejemplo, siempre de una forma totalmente parcial porque aquí si juegas te implicas, me han parecido algunos comportamientos de todos los buscadores francamente mejorables y muchas veces llegas a la inevitable conclusión de que los buscadores deberían incorporar filtros sociales eficaces y realistas con el momento de Internet.
Por una parte se me antoja la necesidad de proteger la inversión en Internet, es algo que nos debe importar y reportar beneficios a todos, a empresarios de hosting, a empresas de posicionamiento, buscadores, websmaster, redactores, diseñadores, a todos.
El criterio “authority” que aplican algunos buscadores, google entre ellos, como filtro que otorga importancia a los enlaces provenientes de web de cierto prestigio, el algoritmo “Page Rank” y otros ranking nos parecen totalmente ambiguos, al contar con pocos datos fiables otorgan a la antigüedad del dominio una importancia excesiva que además se traslada en una dificultad para las nuevas empresas en internet, la novedad, la originalidad el desafío ó el ingenio difícilmente son apreciadas por los robot programados muchas veces para premiar el uso de determinadas técnicas de diseño, que a veces se traducen en páginas de mayor dificultad de indexación, como diferenciador tecnológico porque estos usos si son fácilmente detectables por los buscadores.
Las páginas clónicas y vacías de contenidos originales se afianzan y nos aburren, cuando crees que has encontrado lo que buscabas en realidad entras en una página que vuelve a repetir los resultados de búsqueda, señores esto es penoso.
Los únicos filtros sociales que si parecen funcionar son los de edad y contenido sexual, a fin de cuentas internet es yanqui.

En estos momentos los primigenios filtros sociales más encaminados a diferenciar la empresa de mundo institucional y académico y basada en un principio en a reserva de diversas terminaciones de dominio, “TLDs”, para instituciones (org, info, edu) y en la buena fe en el uso de la metainformación de los documentos web, simplemente no funciona. Estas terminaciones de nombre de dominio son usadas de diferentes formas en diferentes países y en cualquier caso es importante señalar que el abandono de estas restricciones a la hora de registrar nombres de dominio, como ocurre por ejemplo en España, parece más ser consecuencia de la falta de demanda inicial, motivada seguramente por un cierto rigor documental.  Lo cierto, lo que nos ha afectado a todos es que los punto com, molan más, posicionan mejor y en turismo debemos tener en cuenta que son además dominios universales, siempre hemos visto en esto de la relevancia del nombre de dominio en el posicionamiento, algo significativo en un primer momento, el contenido es el rey y pronto se sitúa en su lugar.

Referente al abandono del uso de las metaetiquetas, personalmente pienso que pronto volverán a tener todo su protagonismo, por varias razones, la fundamental es que a un exponencialmente mayor número de documentos web mayores serán las necesidades de indexación de los documentos, otra importante es la mayor facilidad de los robot en detectar fraudes en cuanto al contenido. Sin querer entrar a hablar de la posible próxima “web semántica”, porque aún vemos los buscadores bastante alejados de llegar a la comprensión semántica al nivel mínimo es decir al contenido verbal de oraciones simples, si es este posible futuro escenario muy a tener en cuenta, porque la mente humana es prodigiosa y realmente estas nuevas tecnologías van impregnadas de este espíritu, así vemos un reconocible salto cualitativo importantísimo en las tecnologías de los buscadores, que seguro pronto nos depararán importantes nuevas sorpresas.

En general nos alegra que la Sociedad Española de Ornitología, aparezca en los primeros resultados (hoy el primero) para el criterio de búsqueda “SEO”, aunque parezca mentira la Ornitología debe tener muchísimos más seguidores en internet que el posicionamiento en buscadores.
El panorama sobre si pronto los buscadores aprenderán a clasificar socialmente y mercantilmente de una forma más eficaz, sabemos que lo podemos situar en un horizonte cercano, vendrá de la mano de una más eficaz geolocalización de la búsqueda muy deseada por los buscadores y seguramente acompañada de un detrimento de nuestra intimidad y una mayor velocidad de acceso, estaremos todos en la IPV6, o cualquier otra solución.

Fluorita. MINERALES. Foto SHB
Lo mejor es seguir, en el trabajo de posicionamiento y ventas online, hay días francamente malos. Debería ser una máxima en esto del posicionamiento en internet. Lo cierto es que la pereza se ceba de la indecisión y el desconocimiento, la planificación del trabajo SEM y SEO se impone, pero hay más.
En el post- presentación de nuestro recientemente estrenado “MANUAL DE POSICIONAMIENTO” , decíamos que el nivel de conocimientos necesario para seguirlo era esencialmente saber leer y escribir. Mantengo lo dicho, pero quiero decir algo, no tiene nada que ver con el factor “conocimientos adquiridos”, tampoco con nuestras capacidades intelectuales, ni mucho menos, sino con nuestra personalidad.

Pienso que el perfil de los posibles SEM y SEO difiere a muchos otros perfectamente deseables. Pensamos que esencialmente debe ser una persona que encuentre en su trabajo una satisfacción en todos los sentidos, tanto económico como personal, debe estar en unas condiciones de salud mental equilibrada, no ser especialmente propenso al estrés,  la depresión ni a la paranoia. Ser especialmente competitivo, al fin y al cabo, llegado un punto, todo se vuelve totalmente competitivo.
Lo cierto es que necesitamos una persona experta, con una capacidad de redacción, como ya hemos explicado, notable, no olvidemos que la elocuencia bebe del conocimiento, necesitamos por tanto una persona que tenga una cultura ó una experiencia vital importantes. Pero no son estas ciencias profusas en catedráticos, necesitamos simplemente alguien experto en marketing, en nuestro caso, para el sector turístico sabemos que es muy deseable que dicha experiencia sea en el sector y sea al menos bilingüe. Pero todo esto sinceramente es lo de menos, no debemos olvidar que salvo contadísimas excepciones, es el turismo nacional el que nos llena las habitaciones y debe ser nuestro primer objetivo de posicionamiento. Lo importante, lo que debe primar en la selección es la seguridad que nos inspire el candidato, seguridad en si mismo, en que sabe al reto que se enfrenta. Siempre he dicho que es mucho mejor descartar por prueba que por despido, es cierto que muchas veces las apariencias nos salen totalmente rana. Hoy día se confía demasiado en la entrevista personal y el currículo, se descarta las pruebas de idoneidad y probablemente unas pruebas de idoneidad y una batería de psicotécnicos estándar seguramente no nos servirían para detectar, las circunstancias que convierten a una persona en un luchador, por otra parte cada vez nos resulta un poco más difícil, nos cuesta más enfrentarnos a conceptualizar una selección de personal. Parece totalmente irracional, bastante más traumático es comunicar el despido que la no idoneidad del perfil.

La verdad es que tengo una idea muy clara de los perfiles de los distintos puestos de trabajo para un proyecto de posicionamiento en internet, posicionamiento de marca y venta online. La lógica es la misma que en cualquier tipo de equipo de trabajo creativo y normalmente hay un líder natural, surge porque es su naturaleza. Lo importante es que el equipo debe funcionar como tal y no, nunca tirado por una sola persona.
Pero realmente este trabajo es un tanto duro y es importante saber encajar, todos jefes y responsables, porque la experiencia dice que es bastante probable que ocurran  todo tipo de situaciones durante el desempeño de estas labores. Lo importante es seguir, si sabemos lo que hacemos, si nos dejamos la piel en la creatividad, si nuestros contenidos no son réplica ni vacío tenemos todas las oportunidades de afrontar cualquier eventualidad, con serenidad y si hemos sido honrados con nosotros mismos nuestro trabajo seguramente tenga la fuerza necesaria para hacer más fácil el camino.
Una de las cosas que señalamos como nota diferencial de nuestros proyectos SEM es que se trata de proyectos propiedad del cliente, esto es extensible a todos los sentidos pero lo es especialmente en lo tocante a los nombres de dominios que se utilicen, sus contenidos tanto textuales como gráficos, de tal forma que una vez terminada la relación contractual con el cliente este pueda seguir sin ningún impedimento con el mantenimiento de servidores, portales, blog y demás material que se pudiera haber utilizado ó creado para el proyecto. Consideramos esto importantísimo, esencial, racional transparencia que debe caracterizar un trabajo responsable.