BUSCADORES

Ayer estuvimos en la V Feria Internacional de Turismo Cultural de Málaga. Foto SHB.

Internet, produce en los responsables de SEM, ó marketing online, un efecto túnel que nos hace ver que todas las soluciones para los mejores resultados de nuestros objetivos a corto plazo las encontraremos siempre más rápido, barato y eficaz en internet, y esto se debe en gran parte a que es Internet el entorno en el que realizamos la mayor parte de nuestro trabajo, por lo demás la arquitectura del pensamiento humano es así de eficaz que a veces se nos puede antojar perezosa, pero es esta arquitectura, seguramente influida por nuestra condición de mamíferos superiores predadores que nos facilita respuestas inmediatas, la que debemos abandonar para adentrarnos en el complejo mundo del análisis del comportamiento humano, de las estadísticas, de las estrategias de penetración de mercado, de la diversificación de riesgo y demás variables con las que desarrollamos nuestro trabajo diario. Necesitamos un pensamiento más complejo y sofisticado pero igualmente rápido.
En los últimos meses, estamos viendo como, con más o menos éxito, diferentes campañas publicitarias en medios tradicionales, prensa, radio, tv y vallas están concebidas para llevar al espectador a una página web, soy publicitario y siempre diré que las personas muchas veces no son conscientes de los beneficios que nos aporta la publicidad y pensamos que sin publicidad todos los productos serían más baratos, unos segundos de reflexión le bastarán para adivinar que los gastos de comercialización de los productos podrían disparar los precios a niveles totalmente de ficción en un escenario exento de medios de comunicación “globales”. También pienso que el ciudadano de a pié y algunos empresarios, no saben para nada los que es precio por impacto en publicidad, los roles de audiencia y en general tiene un concepto de la publicidad, en medios tradicionales más cercana a la imagen que a las ventas.
Me parece como poco un tanto atrevida la estrategia de publicitar el nombre de dominio, especialmente cuando se emplea para productos, empresas ó proyectos que no están fundamentados en Internet. El problema de estas campañas es que muchas veces la marca y el diferenciador de la oferta quedan diluidos en la mente del lector que apenas memoriza con dificultad la URL propuesta.
Hace unos días llegando a Granada, a mi socia y a mi nos llamó la atención una valla de la que recuerdo que nos hizo gracia porque anunciaba una URL del tipo “lavinquecasamaschula.com”, como es de manual no recuerdo ni la marca ni ningún dato de la oferta, si es que esta estaba contenida en el anuncio. Pero es cierto que teniendo en cuenta que se trataba de un soporte a pié de carretera, me pareció acertado por todo, el perfil de una persona que conduce hoy es muy coincidente con el usuario eventual de internet y este tiene la sana costumbre de que cuando se conecta busca esas cosas que le llamaron la atención. La popularidad de la URL debe crecer de una forma exponencial a un precio realmente competitivo y esto debemos saberlo todos los que velamos por la estrategia SEM de cualquier empresa. Debemos conocer todos los elementos que pueden sernos realmente útiles y saber discernir si el esfuerzo económico puede preverse rentable ó no.
Nosotros siempre defenderemos la inversión en la publicidad online y pensamos que gracias a una estrategia de marketing realmente acertada, nuestras webs turísticas conforman una poderosa red de soportes publicitarios de contenidos temáticamente seleccionados para poder remitir visitantes cualificados, seleccionados por roles socioeconómicos, socioculturales y por tendencias viajeras realmente innovadora. Además tal y como comentamos en el post titulado “INVIERTA EN PUBLICIDAD PUEDE MEJORAR SU POSICIONAMIENTO”, pues eso, a rascarse el bolsillo de una forma segura, que la única forma de afrontar una crisis de forma realista es con la inversión.
Uno de estos portales es COSTADELSOLCULTURAL.COM, que como habrán adivinado penetra en uno de los sectores turísticos pilares de la actual estrategia de diversificación de la oferta que ya hoy en día nadie cuestiona, como capaz de remediar los males de los destinos turísticos maduros, la estacionalidad y apoyar el crecimiento de los sectores  y destinos emergentes. Tanto el portal como su blog “Guia cultural Costa del Sol”, posicionan bastante bien y ayer decidimos hacer un hueco en nuestra agenda y mi socia Luisa y yo nos fuimos a Málaga, estuvimos en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga, asistiendo en calidad de visitantes a la Feria Internacional del Turismo Cultural. La idea era y fue promocionar tanto nuestro portal dedicado al turismo cultural en Málaga, como PRE-DOMINIOS.COM nuestro portal dedicado al posicionamiento en internet.
Nunca tenemos tiempo, en realidad nuestra presencia en la feria fue realmente fugaz, por motivos de trabajo no pudimos visitar a todos los que nos habría gustado, especialmente a uno de los expositores con quienes habíamos quedado a modo informal, pero esencialmente la rentabilidad de nuestra acción sabemos que es importante.
Debemos de saber dejar a un lado la comodidad del despacho, debemos saber abandonar el enfoque y la óptica que utilizamos en nuestra planificación diaria para conocer otras ofertas otros medios y participar en cuantos eventos promocionales nos puedan proporcionar además de oportunidades de venta visitas a nuestros portales.
En una estrategia de SEM madura la política relacional no puede en ningún caso entenderse como una adecuada y sana actividad de intercambio de enlaces, debemos coger el teléfono y hacer esas 34 llamadas importantes que cualquiera tiene pendientes, porque todos hemos pensado muchísimas veces, por ejemplo “debería llamar a mi compadre Rafa y decirle que he escrito un MANUAL DE POSICIONAMIENTO, seguro que se lo lee entero”, este tipo de acciones debemos tener clarísimo que normalmente nos deben reportar varios usuarios nuevos, porque la gente comenta lo que conoce y encuentra nuevo en Internet.

Fluorita azul violeta. Minerales. Foto SHB.
Para algunos sectores económicos, entre los que se encuentra el turismo, la comercialización directa en Internet supone algo bastante más importante que una mera opción de penetración ó ampliación de mercados, esto se debe fundamentalmente a que es una forma importante y efectiva de comercialización directa, sin intermediarios.
Por otra parte, internet sigue ofreciendo unas facilidades de alcanzar cuotas de mercado significativas y que para todos los sectores es importante.
La comercialización en internet no requiere necesariamente un buen posicionamiento en Internet, existen formas publicitarias, plataformas de pago por clicks, sistemas de afiliación y similares que compiten, desde luego en costo, con el posicionamiento natural. Sin embargo en la hipótesis de que encontráramos 2 websites de igual usabilidad y calidad en general, una de ellas con la mejor campaña de publicidad pensable, pago por clicks pensable y otra con las mejores estrategias de SEM y SEO, normalmente venderá más y mejor la segunda. Los usuarios prefieren los resultados naturales a los patrocinados, es algo que como todo en este mundo puede cambiar, pero de momento prestigiosas firmas de estudios de mercado avalan este comportamiento y lo explican porque los usuarios identifican los resultados que les ofrecen los buscadores como logros propios, cuantas veces hemos oído en la oficina “…he encontrado en internet”, “..si buscas..”, es cierto los resultados de los buscadores son comentados.
Cambiarán y mejorarán los buscadores para maravilla de sus usuarios y sabrán cada día más y mejor encontrar, catalogar y ofrecernos resultados de altísima calidad muy lejos de lo que actualmente tenemos, muchas páginas que nunca vieron la luz y con contenidos realmente buenos la verán, pero a la par cada vez serán más necesarias personas y empresas expertas en buscadores, en seguimiento de tendencias de búsqueda, en creación y distribución de la información, en posicionamiento en internet y comercialización online en definitiva. A mayor cantidad de documentos web mayor dificultad de posicionamiento, esencialmente.

Dos mineralizaciones, Fluorita y Calcita. Minerales. Foto SHB.
Existe ya un importante potencial para este sector que necesita inspirar confianza como agua de Mayo, necesita poder formalizar un contrato puntualizado con sus clientes, necesita una vez preservados todos los derechos de secreto profesional e industrial, poder presentar su actividad creativa sin tapujos.
Los buscadores advierten con bastante acierto que mucho cuidado con la persona ó empresa a la que contratamos los servicios de SEM ( Search Engine Marketing, marketing en buscadores) y/ó SEO ( Search Engine Optimization, optimización de proyectos web para su posicionamiento), por que puede pasar de todo. En España sufrimos hace un par de años ( año y medio seguramente) una convulsión importante cuando se descubrió un importante y vergonzoso por el método, fraude por parte de una empresa, entonces líder del sector y parte de un importante grupo a quienes prefiero por todo no mencionar. Supuso la sanción indirecta de muchas empresas que habían confiado sus cuentas de posicionamiento a esta, eran muchísimas y de todo tipo incluida alguna ONG y alguna de las empresas más importantes del país, las que sufrieron ó se beneficiaron de la situación.
En nuestro recién estrenado y exitoso “MANUAL DE POSICIONAMIENTO”, hablamos de cómo una campaña SEO exitosa puede afectar negativamente a la imagen de la empresa, en cualquier caso son métodos muy artificiales y conocidos, en natural descenso de uso.
Y es que como todo nuevo modelo de negocio, este debe redefinirse, modernizarse y dar un paso cualitativo en pos de una transparencia que evoque seguridad. Nosotros, en nuestro portal http://www.pre-dominios.com, dedicado al posicionamiento en internet y comercialización online, intentamos plantear un modelo de negocio distinto enfocamos nuestra oferta en 2 fórmulas distintas una es la “GESTIÓN INTEGRAL” y la otra “COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS PUNTUALES”, creo que la diferencia es obvia por una parte la primera es la formula tradicional, es decir, nos hacemos cargo de forma integral del posicionamiento por objetivos de la empresa y su comercialización online. En la segunda formula comercializamos productos concretos que van desde la redacción de notas de prensa, su publicación, envío a medios y seguimiento a hosting de calidad en otros países, pasando por la creación y publicación de blog, mapas y toda una serie de contenidos que, al igual que en la primer fórmula,  pasan a ser patrimonio intelectual de la empresa contratante en tanto, y es nota diferencial de nuestra empresa, todos los contenidos, nombres de dominios, bases de datos y demás elementos creados como parte de la ejecución del contrato pasan en su totalidad a la empresa contratante con sus claves para su posterior  fácil administración y actualización.
Por último recordar algo que ya hemos mencionado en estas páginas, se trata de la necesidad de institucionalización del sector, en forma de asociaciones profesionales.
Como a veces, los del sector nos leemos, quiero decirte algo: “a mi me importa mucho la imagen que de mi persona ó de mi empresa tenga el público en general” ¿Que imagen crees que trasciende del sector en general? Por ejemplo:
1/ Expertos en el mundo de los negocios en general y del marketing online.
2/Gente que sabe trucos, informáticos normalmente un tanto desquiciados pero buena gente.
3/Tramposos que en cualquier caso su objetivo es dotar de un posicionamiento artificial a páginas que no lo merecen.
4/ Empresas y personas que saben enriquecer y corregir elementos de un website o proyecto para que logren un fin comercial.
¿Tu que piensas? no me respondas piensa.