¿ Llegará la comercialización directa en Internet a convertirse en un estándar de calidad?
Fluorita. Minerales. Foto: SHB.
En el sector al que está especialmente orientado nuestro portal de posicionamiento PRE-DOMINIOS.COM, el sector turístico, desde luego el hecho de tener un portal que posiciona y vende en internet es un importante diferenciador.
Los hoteles y cadenas hoteleras que no posicionan y comercializan de forma significativa en internet, saben que tienen un problema.
El potencial de reservas a un coste significativamente inferior a las que pueden remitirnos los touroperadores, sobre todo su capacidad de introducir nuestro producto en nuevos nichos de mercado tanto locales como internacionales, la capacidad de hacer llegar ofertas puntuales a un número importante de clientes objetivos que buscan nuestro producto, se traduce en plazas vendidas y tranquilidad en la gestión. Hemos hablado en este blog y en nuestro manual de posicionamiento de la facilidad que puede ofrecer internet para adquirir posicionamiento de marca.
El panorama actual no parece que vaya a evolucionar, no hay síntomas de que los usuarios de internet cambien la tendencia de preferir mayoritaria y rotundamente los buscadores a los directorios, hemos hablado en muchas ocasiones y lo hemos analizado desde diversos puntos de vista. En este panorama, muchos consideran que un negocio bien conceptualizado posicionando entre los 30 primeros resultados, tiene unas buenas esperanzas de venta. Esto en nuestro sector, para algunos destinos puede ser válido, en muchos otros yo pienso que de ninguna de las maneras.
Lo cierto es que fuera de ninguna segmentación si existen resultados que indican que son los 3 primeros resultados y los 5 en algunos casos, los que realmente experimentan la enorme explosión de ventas que puede reportarle internet.
Referente a lo que nosotros sabemos a ciencia cierta por experiencia, es que existen sectores cuyas búsquedas son muy especializadas, en los que el usuario si se detiene mucho más y analiza varias páginas de resultados. Nuestra “ Tienda de Minerales”, lo sabemos por el análisis de sus estadísticas, es un ejemplo bastante claro. Esto es fácil de explicar y merece la pena hacerlo. El usuario que busca minerales de colección, busca especimenes concretos, sabe perfectamente la significativa disparidad de precios que puede encontrar entre distintos portales de minerales y además se recrea viendo minerales bonitos y nuevos, busca en definitiva de forma más profunda.
Hemos publicado algunos estudios sobre costumbres de búsqueda de viajeros, hemos realizado muchísimos análisis con Google Trends y seguiremos publicando aquellos que consideremos interesantes y algunos simplemente por lo curioso de los resultados.
La idea peregrina que motiva la escritura de este post, es la pregunta sobre si este hecho diferencial, terminará adquiriendo valor y reputación necesarias para ser considerado como un estándar de calidad. Tenemos estándares de calidad dedicados a la gestión en ISO, ya vemos como algunos portales han solicitado este estándar, pero la pregunta es otra. Para entenderla bien es necesario ver que en el panorama actual el dinamismo que muestra Google y otros buscadores, a la hora de intentar ofrecernos resultados de calidad y novedosos, es la clave. La perdurabilidad en el posicionamiento si puede constituirse en un estándar de calidad, porque es medible, porque es conveniente para los buscadores que de esta forma ponen en sus primeras posiciones auténticos líderes en la gestión global comercial en internet que es realmente lo que deben ofrecer y porque además es interesante para los posibles beneficiarios en calidad de propietarios de dichos portales y deseable para los viajeros que encontrarían simplemente en los resultados un cierto referente de seriedad..