Búsquedas en época de reservas vacacionales y crisis- II
Este estudio de Turespaña, nos refleja la evolución de las reservas hasta el mismo periodo del año pasado y muestra dos evoluciones diferentes, una positiva en un 4,2% para el periodo comprendido hasta 29 de febrero y otra negativa en un -2,7% en la que comprende hasta 31 de marzo, ambas están referidas al computo global, a reservas para la temporada de verano de 2008 y muestran comportamientos muy diferentes para distintos destinos.
Buscadores, este blog, está dedicado al posicionamiento en Internet y orientado especialmente al sector turístico, normalmente abarcamos temas de un interés general y este seguramente resulte interesante para cualquier persona interesada en la evolución económica y sus repercusiones en el posicionamiento y comercialización online, SEO y SEM. El lector interesado en posicionamiento en buscadores en general, esencialmente en este post encontrará un modelo de negocio en el que el volumen de búsquedas no se coincide con el de volumen de negocio y esto pensamos que tiene un interés general.
El 31 de mayo es una fecha clave para los análisis de las previsiones de reservas para la vacaciones de verano, así Turespaña viene utilizando esta fecha como referente en sus estudios de evolución de reservas, dentro de sus imprescindibles informes de coyuntura. Como advierte en sus conclusiones siempre es importante esperar a la evolución final de las reservas de Semana Santa, para afinar más y mejor sobre los resultados de la campaña de verano porque aunque son productos diferentes, las circunstancias de mercado les afectan igualmente, hablamos naturalmente de circunstancias relacionadas con las facilidades de tráfico aéreo, la coyuntura económica, social y geopolítica del momento a niveles globales, continentales y propios, además para muchos destinos la evolución de las infraestructuras y otros.
Estos mismos factores que condicionan el momento y la naturaleza de la reserva son igualmente válidos ó deberían tener fiel reflejo en los análisis de tendencias de búsqueda.
En Ibiza encontramos lugares y hoteles francamente idílicos. Foto GPS.
De todas formas, estos informes que con el tiempo nos acostumbran a unas tendencias bastante previsibles en este año pasado demostraron estar a la altura de las circunstancias y fueron sin duda un indicador más a tener en cuenta como índice de la evolución de la crisis financiera, en principio intuida hasta 29 de febrero y después conocida ( aunque distintamente reconocida, por países, instituciones y gobiernos).
Como decíamos los resultados y la evolución propia del estudio arrojan distintas suertes, pero sin duda algunas son notables y curiosas.
Nos vamos a fijar en la evolución de algunos destinos y comenzaremos por los que nos ofrecen los destinos Baleares, hay un dato que me llama la atención, se trata de la evolución de reservas para Ibiza y Formentera, los hoteles en Ibiza registraron una demanda, a 29 de febrero de 5.615 reservas de pax un incremento del 8,4%, referente al mismo periodo en el que los hoteles de Mallorca alcanzaron con 32.327 pax se quedaron en un crecimiento del 3,4, muy a tono con otros destinos maduros pero por debajo de Costa del Sol, Tenerife y otros. Pero lo que me llama la atención es la diferente evolución que muestran comparativamente Mallorca, destino maduro con Ibiza- Formentera, destino emergente, ambos dentro de un destino internacional como son las Islas Baleares, referente a los datos reflejados hasta 31 de marzo, vemos que ambos muestran un crecimiento negativo referente al mismo periodo del pasado año pero Mallorca se deja 4,9% de las reservas frete a Ibiza que solo pierde 1,8 puntos.
Las lecturas que podemos sacar de esta comparación so diversas, pero seguramente la más significativa es la que aporta el crecimiento del turismo en Ibiza y el peso que tiene la madurez del destino Mallorca, tampoco podemos dejar de tener en cuenta que Ibiza es destino debutante para importantes agencias, circuitos internacionales, el significativo aumento de las facilidades vuelo que ha experimentado la Isla y otros.
Vamos a analizar como han evolucionado las búsquedas para ambos destinos. Para ello atizamos Google Insight, la herramienta de análisis de tendencias de búsqueda de Google, en el ámbito internacional intercalando criterios en Castella con sus homólogos en inglés.
Análisis tendencias de búsqueda Hoteles Mallorca Vs. Hoteles Ibiza. Graf. SHB.
Enlace al análisis “online”.
La gráfica nos muestra el paulatino descenso del volumen de búsquedas que sufren los destinos turísticos en general, suficientemente documentada en este blog para destinos españoles, pero dejando al lado este sin duda importante dato y la curiosa semejanza entre el volumen de búsquedas que en general presentan ambos destinos pese a la enorme diferencia de posicionamiento internacional de producto, de número de habitaciones de hotel y por supuesto de volumen de ventas, porque de ambos temas ya hemos hablado, nos vamos a centrar en la evolución temporal.
Vemos que el requerimiento de búsquedas representado por las líneas azul y roja asignadas a Ibiza, alcanzan cada vez más a las que representan a Mallorca verde y amarilla, pues bien si nos centramos en 2008, vemos que el punto más elevado de su gráfica se obtiene en ambos destinos el 27 de julio y aquí vemos como en concreto la línea roja que nos ofrece los valores para “Ibiza Hotels”, se sitúa durante unos días por encima de la verde “Mallorca Hotels” que recupera su moderado predominio el 3 de agosto. Podemos concluir entre otras cosas que Ibiza tiene una demanda importante de búsquedas extranjeras, es necesario señalar que si restringimos la búsqueda al ámbito nacional ( uso de Hotels en Cataluña y por las distintas comunidades viajeras y residentes anglo parlantes), estos criterios quedan muy distantes, aunque presentes en la gráfica, de sus sinónimos en castellano.
Por países son Reino Unido y Suiza las que más búsquedas remiten para ambos destinos y aquí los datos se vuelven interesantes. Resulta que, según la gráfica de intereses regionales, Alemania no figura, esto puede deberse a la incidencia del turismo residencial que como es lógico no realiza este tipo de búsqueda, por otra parte Reino Unido remite más del doble de búsquedas para “Ibiza Hotels” que para “Mallorca Hotels”, volvemos al mismo razonamiento y además pensamos que a más oferta menos necesidad relativa de búsqueda, pero aún así el dato es revelador, Ibiza se comporta en estos momentos de una forma digna de todo análisis.
Referente a como se presenta la campaña en términos de volúmenes de búsqueda, si restringimos el mismo análisis a los últimos 12 meses, podemos observar que a día de hoy hoteles Mallorca y hoteles Ibiza ya han alcanzado prácticamente las cuotas de búsqueda del pasado ejercicio con leves descensos. En cuanto a los resultados en inglés y otros idiomas vemos “Ibiza Hotels” muestra un acenso significativo comparado con la tendencia que muestra el castellano, pienso que realmente esto está bastante vinculado a la mayor presencia de Low Cost y facilidades de vuelo en general que ofrece la Isla, la mayor presencia del sector de Alquiler de coches en Ibiza, producto lógicamente muy demandado en los destinos isleños con especial incidencia en los viajes de largo recorrido.
Una conclusión, mejor una apreciación no contrastada desde luego, cuando vemos el descenso general de volúmenes de búsqueda que presentan los destinos españoles y que también hemos encontrado en análisis de otros destinos europeos, es que Internet es cada vez más usada para la búsqueda de ofertas de última hora, esto explica porqué los picos más acusados de volumen de búsqueda, en el análisis presentado, se producen en los primeros días de julio, esto plantea a los hoteleros un reto y es simplemente la necesidad de posicionar sus hoteles, sus ofertas por delante de los resultados de las agencias que no pueden ofertar la “ultima hora inmediata”, siempre hemos defendido que Google debería tener en consideración esto y tener en cuenta además que el viajero que busca hoteles es esencialmente diferente al que busca paquetes vacacionales, cliente este último de agencia, el viajero que opta por la búsqueda directa de ofertas de hotel, merece encontrar las que directamente le puede dar el hotelero.
En cualquier caso es un buen momento para la comercialización de productos orientados al posicionamiento en buscadores para empresas hoteleras que deben pensar que hoy es más difícil que ayer iniciar un proyecto de comercialización online serio.