BUSCADORES

Este post trata de llamar la atención sobre la incidencia que la falta de una normalización en la actividad del posicionamiento en internet y el uso de métodos de posicionamiento que producen una importante contaminación documental revierten en la calidad de los resultados y de cuales son sus consecuencias.
Hace años una compañera me enseñó un post y una serie de comentarios sobre la idea de “el posicionamiento en Internet es un bulo, no es posible”, unos cuatro años, recuerdo de aquellos mismos años la intransigencia por parte de Google y todos los grandes buscadores por lo que ellos consideraban técnicas cuyo objetivo es modificar la pre valencia natural adquirida por el tiempo en la constancia del desarrollo fundamentado en la riqueza de contenidos, ahora habría que sumar un factor mas la popularidad y el uso, que obtienen unos documentos sobre otros.
Hoy existe mucho mas conocimiento sobre SEO y SEM y esto redunda tanto en la actitud de los buscadores para con el sector SEO y SEM como y gracias a Dios en la confianza que poco a poco los profesionales y empresas que nos dedicamos al posicionamiento en buscadores vamos ganando dentro del tejido productivo de internet.
Yo entiendo perfectamente, a diferencia de lo que entiendo que en aquellos momento pudiera pensar Google de mi actividad, que un medio o soporte de comunicación, debe cuidar tanto de la calidad de sus contenidos como de los resultados económicos, lo comprendo porque he pasado cerca de 20 años trabajando para el mundo de la comunicación. Google y los buscadores en general no son medios de comunicación pero si soportes y conductores que facilitan el acceso al enorme flujo de conocimiento y creatividad que volcamos cada ´minuto en la web y en cualquier caso sufren ese mismo problema, la calidad de los resultados de un buscador condicionará no solamente la adquisición de la popularidad inicial imprescindible para comenzar a levantar su negocio sino que será siempre su objetivo y por lo tanto no solo tendrá relevancia directa en sus resultados económicos inmediatos sino que será esa búsqueda incesante de la excelencia, de la investigación, de la resolución eficaz a cada uno de los retos que la fidelización de su clientela buscadora les requiere el objetivo mismo de su empresa, por lo tanto y clarísimo debemos verlo, cualquier actuación externa orientada a modificar los resultados que ofrecen sus motores de clasificación en función de las diferentes variables ponderadas en cada momento según los intereses que el buscador estime mas adecuados en cada sector, momento de tendencias, relevancia social, será vista como un ataque directo al buscador y al sistema.
El título de este post no puede resultar mas pretencioso, en realidad Internet funciona y nunca nos ha interesado conocer muy a fondo cuales son ni sus fundamentos, ni mucho menos en que se fundamenta la que estimamos elevada fiabilidad del sistema pero una de las razones de ser de Internet es la facilidad de acceso a la información y una de las razones históricas de su puesta a punto es la teoría de que ante una catástrofe de índole mundial la documentación sensible debería estar presente y accesible desde diferentes puntos de planeta en tiempo real, bueno explicar todo esto es entrar en el origen militar de “Arpa y Darpa” de internet y de los anteriores sistemas de comunicación telemática como las BBS’s y esto está totalmente fuera de la temática de este blog de posicionamiento.
Para que la información contenida en Internet, en todos los idiomas, sobre todas temáticas, pudiera ser realmente accesible y recuperable fácilmente se deberían dar unas condiciones que pensamos están lejos de coincidir, porque se trata de esto de que habrían de coincidir una serie de circunstancias, todas ellas o casi todas hoy por hoy lejanas, muchas lejanas por su complejidad tecnológica como pudiera ser una transcripción a un lenguaje maquina universal de todos los documentos en tiempo real y debiendo ser este mismo lenguaje un poderoso clasificador que ordene jerarquicamente cada documento por temas, procedencias, fechas, relación, en definitva aplicar las ciencias de la bibloteconomía a a la documentación electrónica universal.
Pienso que el camino a seguir para llegar a un sistema de indexación documental universal, que yo considero importante, lo cual es discutible, requiere una mejor humanidad, mas transparente y directa, por lo demás, en herramientas vamos sobrados.

Hace unos días escribí un post que me inspiró Alejandro Ramírez, un amigo y colega en estos artes del posicionamiento en internet, nuestra conversación no se refería tanto al condicionamiento negativo que problema aportaba a nuestra campaña de posicionamiento, sino que se trataba de un intercambio de correos en el que ambos coincidíamos en lo extraño de la situación creada en Ibiza, en torno al uso de la marca Ibiza en detrimento del nombre en catalán co- oficial Eivissa que reivindicaban los hoteleros ibicencos, lo han dicho bien claro quieren utilizar un nombre avalado por la querencia de la experiencia viajera centenaria además de por cientos de estudios, este conflicto también es mencionado en la prensa relacionado con el uso nombre de destino global que para Baleares se ha adoptado, en catalán “Illes Balears”.
En este blog “BUSCADORES” hemos dedicado muchas líneas a hablar de cuidado del posicionamiento de marca,  dedicamos una categoría al posicionamiento de marca, que contando con este contendrá 27 post, se trata de un tema crucial, lo hemos definido y explicado en nuestro manual de posicionamiento, pensamos que el posicionamiento de marca en Internet es tan importante como el posicionamiento en buscadores y esencial para alcanzar un nivel de ventas online sostenible.
Ibiza goza de un conocimiento de marca envidiable, tal es su posicionamiento de marca en internet que supera puntualmente en número de búsquedas a Mallorca, además es una palabra realmente evocadora que nos trae a la mente al movimiento hippie, la tolerancia, el culto a la noche, la juventud, la cultura milenaria.
El modelo de vehículo de mayor pervivencia en el mercado europeo es el Seat Ibiza, Ron Barceló, Vueling y otras marcas utilizan la imagen de Ibiza para promocionarse, las discotecas de Ibiza se han convertido en un modelo de negocio que se exporta en forma de franquicias de giras artísticas y de “fiestas Ibiza” que se suceden con o sin la presencia de DJ’s o clubs de la noche ibicenca, es un concepto, hoy he escrito un brevísimo post- nota sobre una “fiesta Ibiza” celebrada en este caso en Isla Tercera, en las Azores, pero anteriormente lo hice con Bogotano, en Posadas, Argentina y hoy, esta noche, seguro que a lo largo del planeta pero fuera de Ibiza se celebran mas de una “fiesta Ibiza”.
El gráfico que mostramos encabezando este post lo deja claro “Ibiza”, no solo deja en el fondo de la poca medibilidad a los nuevos destinos “Eivissa y Illes Balears” sino que también es rotundamente mas buscado que Baleares.

Claro llegado aquí es imprescindible describir el entorno en el que se producen estos devaneos que sino podríamos concluir rápidamente que esto es aburrido y que esto no trata del posicionamiento en buscadores orientado al turismo, tema central de este blog de posicionamiento, porque en realidad podríamos concluir bueno que cada hotel puede utilizar el topónimo que le apetezca y en Ibiza esto es así no existe ningún tipo de normativa que imponga la utilización del catalán, Ibiza es bilingue nominalmente y políglota de tradición.
El problema es el uso que se le dan a los dineros públicos que centran sus esfuerzos promocionales en criterios que poco coinciden con lo que que les traen viajeros, los que llenan incondicionalmente los hoteles de Ibiza en temporada.
Visto el tema desde el punto de vista SEO y SEM, las estadísticas son demoledoras Eivissa no es una marca que goce de un mínimo de penetración en los mercados online, apenas son medibles las consultas que genera en buscadores y la tendencia no parece que vaya a modificar este estatus en los próximos años, la gente no busca Eivissa y tampoco lo hace, significativamente, desde Cataluña. En cualquier caso según las estimaciones a las que llegamos analíticamente usando herramientas como Google Insights, concluimos que el uso de la palabra Eivisa en comparación con el de Ibiza en el panorama internacional es igual al cero por ciento mientras que en España representa el 3 por ciento de las consultas, que dentro de este tres, destacan las búsquedas de Eivissa en Baleares con un 11 porcentual comparativo con Ibiza, seguidas de Barcelona y Madrid con un 1% cada una.
Claro que lo que nos ocupa son unas búsquedas muy especializadas, comparamos con Google insights “hoteles ibiza y hoteles eivissa” y lamentablemente el gráfico se muestra mas plano para hoteles Eivissa.