minerales  
BUSCADORES

Nuevas tendencias de búsqueda en el sector turístico

Junio 2nd, 2011
minerales: apofilita
Minerales. Apofilita, grupo zeolitas. Maharashtra, India. Foto SHB.

Hace ya bastante tiempo que no escribo un post en este blog de posicionamiento, uno de mis blog preferidos, he escrito mucho durantes estos últimos meses pero he centrado mi esfuerzo en otras áreas más productivas como nuestra tienda de minerales, los minerales son fascinantes y de alguna manera además de haberse convertido en la principal fuente de ingresos de nuestra empresa siempre han aportado un plus valiosísimo, se trata de la diversificación de la actividad que a mi me permite abandonar el, no menos fascinante, mundo del análisis de tendencias de búsqueda, de las estadísticasy demás cuestiones de sillón y ponerme a hacer fotos a esas auténticas maravillas que son los minerales de colección, también tiene su peso aquello de que centrar nuestro esfuerzo en el posicionamiento en Internet en nuestros productos es infinitamente más rentable que hacerlo en cualquier producto ajeno.
Volviendo al tema de nuestro blog de posicionamiento, en marzo de 2009 publicábamos un post titulado "Posicionamiento nuevos productos turísticos y el endemismo de usos idiomáticos", en el tratábamos de ver de una forma objetiva como algunos de los nuevos usos que incorporamos en el lenguaje turístico y por los que muchas empresas quieren posicionar tienen o tenían un uso que apenas dejaba huellas en las herramientas de análisis de estadísticas de búsqueda. Ilustrábamos dicho post con una captura de Google Trends analizando las búsquedas realizadas de estos criterios "hoteles familiares mallorca", "hoteles spa mallorca" y "city break mallorca". Hoy la verdad es que si quitamos "Mallorca" los resultados si son claramente medibles y están acompañados de un número de entradas de noticias interesantes, pero esto no significa que sea una búsqueda usual de modelo de vacaciones, además si hoy añadimos Mallorca o Marbella a los mismos criterios los resultados son francamente casi nulos, sigue no obstante existiendo un mayor volumen de búsquedas para "hoteles spa Marbella" o Mallorca, es igual. La diferencia entre añadir un destino concreto a no hacerlo está en que si lo añadimos y es un destino, como estos, líder deberíamos encontrar un volumen de búsquedas que si apuntaría a un uso generalizado de estos criterios, los resultados sin destino me sugieren búsquedas profesionales del sector turístico y SEO, la gente viajera busca hoteles en Costa del Sol o apartahoteles en Ibiza pero no hoteles ni apartahoteles sin más.
Consecuencia de crisis, de la irrupción en el mercado turístico de nuevos productos y de otras muchas circunstancias todas relacionadas con lo que denominamos "factor humano", pensamos que después de estas últimas temporadas comienzan o pueden comenzar a adquirir relevancia criterios de búsqueda que aunque ya existentes no han tenido hasta ahora, en nuestro mercado ninguna relevancia.
Lo cierto es que la relevancia medible que van tomando criterios como "ofertas reserva anticipada" o "vuelos baratos" (desplazando a vuelos low cost), hotel todo incluido, a la par que la presencia dentro del espectro medible, de lo que podemos analizar con herramientas estadísticas, de búsquedas más especializadas en cuanto a destinos, muestran una vez más la importancia de este "factor humano" y su análisis. También vemos como los criterios turísticos, los destinos y sus productos más relevantes están adquiriendo una dificultad de posicionamiento importante y en esto el "factor humano SEO", la acción de personas y empresas de posicionamiento también esta demostrando su peso específico.
También es oportuno señalar que, a mi forma de ver, Google a mejorado bastante en sus resultados, yo observo que desde hace 1 año aproximadamente han tomado consistencia y calidad los resultados mostrados a partir de la cuarta página de búsquedas que hasta hace bastante poco parecían repetir los anteriores y mostrar en definitiva contenidos repetidos y de escaso interés.

Posicionamiento, el factor humano

Noviembre 4th, 2010

minerales de colección, apofilita.
Minerales. Apofilita, grupo zeolitas. Maharashtra, India. Foto SHB.

En el anterior post de nuestro blog de posicionamiento hablábamos de la influencia de la navegación en el posicionamiento en internet, hablábamos de la puesta en valor que adquiere un vínculo con su uso especialmente por su uso a instancias de una búsqueda. En definitiva este anterior post y algunos otros de este mismo blog han venido mostrando la importancia creciente del factor humano, en realidad este factor lo es todo o está presente necesariamente en todos los procesos de búsqueda y clasificación de resultados y por supuesto el factor humano “made in SEO” también tiene un peso especifico creciente especialmente para búsquedas importantes, para criterios de posicionamiento interesantes y aunque por ejemplo los criterios relativos al posicionamiento, “posicionamiento internet” “manual posicionamiento” y otros, nos puedan parecer parte de este grupo de criterios relevantemente cotizados, de gran dificultad, nada más lejos, estos criterios no reciben el número de consultas, ni generan el negocio, ni existe la cantidad de documentos webs sobre el tema como para pertenecer a esta élite en la que si que encontramos muchos criterios relacionados con el turismo por ejemplo “hoteles mallorca“.
Cuanto menos demanda tiene un destino mayor facilidad de posicionamiento. A mayor demanda, más número de búsquedas, más páginas webs sobre el tema, más negocio y con ello más “factor humano SEO”, por ello si vamos a un destino más pequeño encontraremos mayor facilidad de posicionamiento así que “hotel ibiza” o “apartamento ibiza” tendrán una dificultad menor que los productos turísticos de Mallorca.
Estos ejemplos vienen a ilustrar un tema y es que sin embargo en los criterios relacionados con el posicionamiento en buscadores lo que si podemos presumir es que exista una mayor y más cualificada acción SEO, más empresas de posicionamiento interesadas en colocar sus productos entre los primeros lugares que además de remitir negocio, nos transmiten la mejor imagen de eficacia que una empresa de este tipo puede tener, pero y sin embargo los diferentes grados de dificultad que presentan estos términos turísticos que hemos analizado incluidos los de Ibiza son mayores, siguen siéndolo que los relativos al posicionamiento y esto es a mi forma de ver, quede claro, producto de la interacción de diversos factores humanos, la búsqueda, el control por parte de los responsables de los buscadores que también son parte del negocio, el factor SEO, la oferta y la demanda. Cuando hablo de oferta me refiero a la económica porque en estos criterios que en temporada generan miles de búsquedas, el factor de los precios que pueda contener una web, un portal de hoteles en Ibiza o en Mallorca, puede ser determinante para su posicionamiento en virtud de la capacidad de atraer visitas, tanto provenientes del boca a boca como de búsquedas directas, adquiriendo de esta manera una relevancia y peso específico que normalmente pronto se transformarán en un importante posicionamiento natural.
El factor humano está en todo y es precisamente señalado como bastante impredecible ¿tu que opinas? yo opino precisamente que gran parte de nuestra labor, la de las empresas de posicionamiento está en prever este comportamiento, para ello contamos con herramientas llamadas de “análisis de tendencias de búsqueda“, contamos con Google Insights, una joya con los razonables fallos que todo aquello tocado por el factor humano tiende a tener. Los resultados comparativos que obtenemos entre por ejemplo “hoteles mallorca”, “hoteles ibiza”, “posicionamiento web“, “manual posicionamiento” y “blog posicionamiento”, nos aclaran un poco la perspectiva que podéis tener más clara en este ENLACE, que os mostrará los resultados comparativos de estos criterios de búsqueda. Mientras “hoteles mallorca” y “hoteles ibiza” ocupan casi toda la gráfica vemos como “posicionamiento web” es aproximadamente buscado 5 veces menos que “hoteles ibiza”, teniendo en cuenta que no se ha aplicado ningún filtro geográfico ni temporal es bueno señalar que aunque tanto Mallorca como Ibiza gozan de gran penetración internacional sus búsquedas, en el espectro medible, son remitidas desde Europa por ello no cuentan con la búsqueda hispano parlante de la que si se benefician con diferencias y matices los criterios relacionados con el posicionamiento en internet.
Pero en este ejemplo encontramos más aspectos dignos de mención, muy en concreto de forma muy significativa la aproximación que en todo momento encontramos de difícil explicación entre los criterios turísticos relacionados con Ibiza y Mallorca, los vemos demasiado próximos, puntualmente por ejemplo en julio de 2006 casi se tocan, esto a priori resulta extraño por la gran diferencia entre la planta hotelera de Mallorca, considerado uno de los destinos más importantes del Mediterráneo con la de Ibiza, el tamaño de sus aeropuertos, todo debería dibujar una gráfica diferente pero no es así y hemos probado con otros productos turísticos, hacemos muchos análisis de tendencias de búsqueda sobre destinos turísticos y concluimos que de alguna manera la demanda en internet de productos turísticos relacionados con Ibiza como pueden ser “vuelos ibiza” es enorme comparativamente con otros destinos más consolidados de sol y playa, hemos publicado varios análisis de tendencias, capturas de búsquedas y mucha literatura sobre el tema en este blog de Ibiza propiedad de Grupo Playa Sol Hoteles Ibiza, una excelente opción para sus vacaciones, y ha sido fascinantes porque nos ha permitido anticiparnos bastante y anunciar que esta sería una temporada de alta contratación para los apartamentos de Ibiza, que los vuelos a Ibiza aumentarían considerablemente y este agosto el aeropuerto de Ibiza ha superado su record de llegadas y algunos otros datos.
El análisis de búsquedas, la interpretación de los resultados que solo es fiable en un contexto de continuidad suponen una gran ayuda para la gestiones de posicionamiento y sus resultados en algunas ocasiones pueden ser muy útiles en la planificación comercial. Por ejemplo las ofertas por reserva anticipada que hasta ahora en el mercado nacional han tenido muy poca o ninguna relevancia pueden consolidarse en un breve espacio de tiempo como un criterio bastante demandado y esto será por dos factores humanos coincidentes, la agresividad que han mostrado estas ofertas durante su primera fase en la pasada campaña como consecuencia de una estrategia mimetizada en todos los destinos europeos del Mediterráneo y por el hábito que están adquiriendo los viajeros de reservar anticipadamente los vuelos para beneficiarse de las posibles “plazas low cost” limitadas, el tiempo lo dirá pero solo los que sepan analizar todos estos factores tendrán la oportunidad de anticiparse y posicionar sus productos y ofertas.